אילו קשיים ניצבים בפני התקנת מסופים בשירות עצמי?

למרות קיומם של מסופים בשירות עצמי מקל על חיי היומיום של הציבור, זה יגדיל את הקושי של ניהול הארגון. מכיוון שמסופים בשירות עצמי מותקנים בדרך כלל באולמות שירות שונים, כגון מיסוי, רשתות חשמל, טיפול רפואי וכו ', במקביל, יש גם פריסות באזורים מאוכלסים בצפיפות כגון סופרמרקטים וכניסות לרכבת התחתית.

מכיוון שציוד מסוף בשירות עצמי ממוקם באתרים שונים בתחומים שונים של העיר, בנוסף לתחזוקת ציוד, עדכון תוכן ציוד, העברת נתונים עסקיים וכו ', אנשי התפעול והתחזוקה נתקלים בקשיים הבאים:

1. רוב הבעיות אינן בעיות החומרה של מסוף השירות העצמי, אשר ניתן לפתור על ידי איסוף מרחוק של נתוני ציוד על ידי אנשי התפעול והתחזוקה, ומערכת ניהול מלאה נדרשת כדי להקל על התיאום והשליטה של ההנהלה בעתיד;

2. באזורים שונים בעיר, כאשר הם פרוסים בערים שונות, כאשר ציוד המסוף בשירות עצמי נכשל, לוקח זמן ועלויות הובלה עבור אנשי התפעול והתחזוקה להגיע לאתר, וזה גם גורם לכשל הציוד להשפיע על הזמן במשך זמן רב;

3. אין פונקציית רשת, ורוב הסביבות אינן נוחות להתחבר לרשת הפס הרחב; אם הקו הייעודי משמש עבור מסופים בשירות עצמי כדי להתחבר לאינטרנט, הארגון אינו יכול להרשות לעצמו את עלות הרשת הגבוהה.

על פי ההיבטים לעיל, ניתן לראות היטב כי כאשר יחידות עירוניות רבות להשתמש ולהתקין ציוד מסוף בשירות עצמי, עדיין יש בעיות חמורות לאחר המכירה. כל אלה הם דברים כי ארגונים צריכים לשקול בתהליך של ביצוע מסופים בשירות עצמי בעתיד. המטרה העיקרית היא לחסוך משאבים אנושיים, חומריים וכספיים.